Strumenti di autocontrollo
| Strumento | Descrizione | Come attivare |
|---|---|---|
| Limiti di deposito | Stabilire un importo massimo di denaro da depositare in un periodo specifico (giornaliero, settimanale o mensile) | Accedere alla sezione impostazioni account e selezionare la voce limiti di deposito, quindi inserire l'importo desiderato |
| Limiti di tempo | Impostare una durata massima di gioco per sessione o per periodo | Navigare verso le preferenze di gioco e attivare il timer automatico che avviserà quando il tempo è scaduto |
| Autoesclusione temporanea | Sospendere temporaneamente l'accesso all'account per un periodo definito (da 24 ore a 6 mesi) | Contattare il supporto tecnico all'indirizzo support@corgibet-italia.it oppure utilizzare l'opzione autoesclusione nel profilo personale |
Test di autovalutazione sulla dipendenza dal gioco
Corgibet consiglia ai giocatori di riflettere sulle seguenti domande per valutare il proprio rapporto con il gioco:
- Spendere più denaro del previsto rappresenta un problema frequente durante le sessioni di gioco?
- Sentire l'impulso di giocare con importi progressivamente maggiori per ottenere la stessa emozione?
- Avvertire ansia o irritabilità quando non è possibile giocare?
- Tentare di nascondere o minimizzare il tempo e il denaro dedicati al gioco?
- Utilizzare il gioco come mezzo per evitare problemi personali, familiari o professionali?
- Avere difficoltà nel rispettare i limiti di tempo o di denaro stabiliti in precedenza?
- Chiedere prestiti o usare denaro destinato a esigenze essenziali per finanziare il gioco?
Se la risposta è affermativa a tre o più domande, è consigliabile contattare immediatamente le organizzazioni di supporto specializzate.
Procedura di autoesclusione
Corgibet offre ai giocatori la possibilità di escludersi temporaneamente o permanentemente dalla piattaforma seguendo questa procedura:
- Accedere all'account personale su corgibet-italia.it
- Navigare verso la sezione impostazioni account o preferenze di gioco
- Selezionare l'opzione autoesclusione dal menu delle preferenze
- Scegliere la durata dell'esclusione (temporanea da 24 ore a 6 mesi, oppure permanente)
- Confermare la richiesta tramite il codice di verifica inviato all'email registrata
- Una volta confermata, l'account sarà immediatamente disattivato e non sarà possibile accedervi durante il periodo selezionato
- Per riattivare l'account dopo un'esclusione temporanea, contattare il supporto tecnico almeno 48 ore prima della scadenza del periodo
- Nel caso di autoesclusione permanente, l'account non potrà essere riattivato
Per assistenza durante il processo di autoesclusione, contattare support@corgibet-italia.it.
Risorse di supporto e organizzazioni di aiuto
Corgibet mette a disposizione dei giocatori i contatti di organizzazioni internazionali e locali specializzate nel trattamento della dipendenza dal gioco:
- GamCare - organizzazione britannica che offre supporto confidenziale e gratuito per problemi di gioco
- Gambling Therapy - piattaforma internazionale con consulenza online e risorse in più lingue, incluso italiano
- BeGambleAware - charity britannica che fornisce informazioni e supporto per il gioco responsabile
- Gruppo Abuso Comportamentale Italia - associazione italiana dedicata alla prevenzione e al trattamento della dipendenza comportamentale
- Federazione Italiana Dipendenze - rete di professionisti sanitari italiani specializzati in dipendenze comportamentali
- Telefono Azzardo - servizio telefonico italiano gratuito di supporto psicologico per giocatori problematici